San José del Cabo, Baja California Sur. En entrevista para Diario El Independiente, la presidenta de la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) en Baja California Sur (BCS) dio a conocer que quedó instalada en su plataforma digital un sistema especial para atención de citas electrónicas, para presentar una queja recibir orientación o dar seguimiento sus procesos.

Anteriormente no existía este sistema que pudiera facilitar el acceso de la ciudadanía con la Comisión y únicamente eran atendidos si acudía de manera presencial a las oficinas en cada municipio.

“Este apartado está dentro del mismo sistema de sección de quejas, ahí pueden solicitar sus citas y ahí mismo recibirán la confirmación. Es un proceso importante para ayudar a la ciudadanía a que tengan un espacio garantizado de que van a ser atendidos”, expresó Charlene Ramos.

Comentó la funcionaria que la demanda ha crecido en los últimos años y la digitalización de los procesos abona a la demanda actual. 

Explicó a este matutino que la ley estatal de derechos humanos prevé que cuando una persona no le da seguimiento a sus quejas se desechan por una falta de interés del quejante, por eso consideran de suma importancia que la población hago uso de estas herramientas. 

De acuerdo con el informe de actividades del periodo 2024 - 2025 la CEDH BCS se atendieron más de 53 mil servicios relacionados con la protección, defensa y promoción de los derechos humanos a nivel estatal y se emitieron al menos 14 recomendaciones como parte de la defensa de estos derechos a quienes resultaron afectados.