• La Secretaría de Finanzas busca digitalizar trámites vehiculares para reducir tiempos de atención, evitar intermediarios y facilitar el cumplimiento de obligaciones.
San José del Cabo, Baja California Sur. La Secretaría de Finanzas y
Administración de Baja California Sur (BCS) informó que en los próximos meses
estará disponible la licencia de conducir virtual, una medida con la que busca
agilizar los trámites vehiculares y reducir la necesidad de acudir de manera
presencial a las oficinas de recaudación.
Durante entrevista, la titular de la dependencia, Bertha Montaño Cota,
respondió a las inquietudes planteadas por empresarios sobre los procesos de
fiscalización y el pago de obligaciones estatales. En ese encuentro también se
abordó la presencia de personas que ofrecen servicios de gestoría en oficinas
de Finanzas para realizar diversos trámites.
La funcionaria explicó que la estrategia del Gobierno del Estado es avanzar en
la digitalización de los servicios, lo que permitirá que cada vez más
procedimientos puedan realizarse sin intermediarios.
Entre los proyectos más próximos destacó la licencia de conducir virtual, la
cual podrá almacenarse en dispositivos móviles o imprimirse cuando el usuario
lo requiera. Además, señaló que también se trabaja en la digitalización de la
revista vehicular y en fortalecer el sistema para que, en una etapa posterior,
sea posible expedir placas mediante cajeros. Los primeros dos, licencia y
revista, estarán listos antes de que culmine la actual administración estatal.
De acuerdo con Montaño Cota,
estas herramientas buscan hacer más sencillo el acceso a los servicios
gubernamentales, reducir tiempos de espera y ofrecer mayor transparencia en los
trámites relacionados con el control vehicular.
La secretaria aseguró que actualmente el tiempo promedio de atención en las
oficinas de recaudación es de alrededor de 15 minutos, salvo en periodos de
alta demanda, como los últimos días para el pago de contribuciones. Añadió que
también se han habilitado ventanillas especializadas para agilizar la atención
a los contribuyentes.
Montaño Cota reiteró que los ciudadanos no necesitan pagar un costo adicional a
terceros para realizar sus trámites, ya que la intención es que los procesos
puedan efectuarse de forma directa y, cada vez más, mediante plataformas
digitales.
"Los gestores ejercen un
trabajo digno, sobre todo en materia de trámites vehiculares. Pero es una
especie en extinción, en la medida en que modernicemos los sistemas, se
eliminan los gestores, porque hay que reconocer que ahí se generan muchas prácticas
inadecuadas", declaró.