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Mejoran servicio de citas para que derechohabientes del IMSS no esperen en banquetas

jueves 01 noviembre 2018 | Por: Alinne Mekler Aguilera | La Paz Mejoran servicio de citas para que derechohabientes del IMSS no esperen en banquetas

Hasta el momento el Hospital Salvatierra es el único que no permite el acceso a personas que esperan o acompañan a pacientes, por lo cual siguen sentados en el piso o incluso duermen en la banqueta del nosocomio

La Paz, Baja California Sur.- Luego de que un medio de comunicación expusiera las quejas de derechohabientes de la unidad No. 1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en La Paz, donde algunos pacientes esperaban en la banqueta contigua al hospital para requerir sus citas vespertinas, la delegación regional dio a conocer que se han realizado mejoras de infraestructura para que exista un beneficio integral hacia los pacientes.


Tras los señalamientos que varios de los derechohabientes realizaron en redes sociales, donde incluso se subieron imágenes de personas en muletas o personas de la tercera edad esperando en la banqueta para tramitar su consulta vespertina, el instituto emitió un comunicado general donde señaló que se realizaron ajustes en la explanada del nosocomio para evitar que los pacientes se encontraran en dicha situación.


El documento refiere que, con la finalidad de brindar un mejor servicio médico se adecuó el área de explanada donde se colocó una gran sombra y algunas bancas para que los pacientes del turno vespertino que madrugan para obtener una cita para su atención con el médico familiar, lo hagan de manera ordenada y sin contratiempos dentro de la institución, a la par de los pacientes del turno matutino que son atendidos. 

   

Además de la sombra y las bancas, también se colocó un portagarrafón y algunos bebederos para que puedan estar cómodos antes de adquirir su consulta o de pasar a la misma, donde se exhortó a la población en general que utilizar los servicios de IMSS digital, la página oficial www.imss.gob.mx o llamando al Call Center 01 800 6 23 23 23 para agendar su cita médica sin la necesidad de esperar en la institución.

 

Con estas medidas las autoridades del Seguro Social señalaron que no habrá necesidad de esperar dentro del hospital agendar sus citas de servicio médico, donde incluso si se vieran en la necesidad de acudir de forma espontánea a una cita, la unifila también es una opción a la que puede recurrirse.


En instituciones como Juan María de Salvatierra por parte de la Secretaría de Salud, también se evita la aglomeración de las personas en las áreas internas, toda vez que sus autoridades se excusan en que se pudieran contagiar enfermedades a personas que no requieren estar en el sitio; pero en este caso no se tienen ningún tipo de bancas o sombras para apaciguar el cansancio o el calor de personas que tienen a familiares hospitalizados o en urgencias.