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Hoy es jueves, 24 de septiembre de 2020

Capacitan a operadores del C4 en el sistema 911 que entrará en vigor en el 2017

• Con este se busca mejorar los tiempos de respuesta de los llamados de emergencia La Paz, BCS.- Personal operativo de los Centros de Control, Comando, Comunicación y Cómputo del Estado (C4), se encuentra recibiendo u

Capacitan a operadores del C4 en el sistema 911 que entrará en vigor en el 2017

• Con este se busca mejorar los tiempos de respuesta de los llamados de emergencia
La Paz, BCS.- Personal operativo de los Centros de Control, Comando, Comunicación y Cómputo del Estado (C4), se encuentra recibiendo una capacitación en el centro de División de Educación Continua de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), como parte del proceso de migración al prefijo 911 que iniciará en enero del año 2017 y que sustituirá al 066. Carlos Enríquez Rincón, Director de los Centros C4 en la entidad, señaló que esta capacitación tiene como finalidad, preparar al grupo de instructores que tendrán la responsabilidad de replicar el curso sobre la operatividad de este nuevo sistema a los demás operadores, para proporcionar un servicio de atención, cálido, eficaz, ágil, sensible e integral, basado principalmente en una comunicación asertiva, que permita crear un lazo confiable con el ciudadano que requiera de apoyo. Dicha capacitación se estará llevando a cabo del 26 al 30 de septiembre en la ciudad de México por parte del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, donde participan 06 operadores de los Centros C4 de La Paz, Los Cabos y Comondú, quienes se capacitarán en protocolos de atención de llamadas y nuevos atributos del sistema 911. El funcionario estatal, agregó que dicho adiestramiento forma parte del proceso para la homologación del nuevo número y en ella el personal participante conocerá la nueva forma en que este va operar, así como los aspectos más relevantes de la aplicación que se tiene contemplado inicie operaciones en enero del 2017, siendo Baja California Sur una de las primeras entidades que lo estarán implementando. Enríquez Rincón puntualizó que con el sistema 911, se busca unificar a nivel nacional un solo número de emergencias y agilizar el tiempo de respuesta, ya que con este nuevo prefijo al momento de recibir un llamado, el operador sabrá el lugar exacto de donde se hace la llamada y referir está información a la corporación que corresponda, para brindar una atención más rápida.

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