La Paz, Baja California Sur.— Ante posibles incrementos de precios que después se presentan como descuentos durante el Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a los compradores a documentar las variaciones y conservar evidencias que permitan sustentar una reclamación.

David Moyrón Quiroz, director de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) Zona La Paz, explicó que la representación local no realiza un seguimiento previo de precios de todos los artículos que se comercializan durante esta jornada.

Por ello, señaló que, cuando un consumidor detecte que un establecimiento elevó el costo de un producto para después ofrecer una rebaja que lo devuelve al precio original, es importante contar con elementos que acrediten esa práctica.

El funcionario fue cuestionado durante la presentación del Buen Fin 2026 sobre las herramientas disponibles para detectar descuentos inflados y la atención de inconformidades en ediciones anteriores.

Indicó que la dependencia buscará resolver los conflictos directamente entre compradores y proveedores, aunque los casos que requieran un procedimiento formal podrán canalizarse mediante una queja.

Atenderán en plazas comerciales

Para esta edición, Profeco anunció un operativo del 13 al 17 de noviembre, con módulos de atención de las 9:00 a las 21:00 horas y recorridos itinerantes en zonas comerciales de La Paz y Los Cabos.

En la capital del estado habrá presencia fija en Plaza Alameda, Mi Plaza, sobre Abasolo, en el área de Soriana, y Soriana Forjadores. Los recorridos abarcarán Plaza Galerías, Plaza La Paz y el centro de la ciudad.

En Los Cabos se instalará un módulo en plaza Los Patios. Asimismo, permanecerá una guardia en las oficinas de Jalisco y Madero, en La Paz.

Moyrón Quiroz señaló que el despliegue incorporará dos puntos de atención fija que anteriormente solo recibían visitas itinerantes.

Pidió a los establecimientos exhibir los montos totales a pagar, respetar las promociones y evitar diferencias entre los precios anunciados y los cobros en caja.

“El que va a contar es el precio exhibido”, expresó.

Reportan 40 orientaciones en el operativo anterior

Sobre los antecedentes de atención, informó que durante el operativo del año pasado se brindaron aproximadamente 40 orientaciones entre La Paz y Los Cabos.

De acuerdo con el director, las inconformidades atendidas se resolvieron mediante acuerdos entre las partes, sin convertirse en quejas o denuncias formales dentro de ese dispositivo.

Recordó el caso de una computadora exhibida en una tienda de membresía con un precio al que le faltaba un cero. Explicó que hubo una negociación con el establecimiento y no fue necesario iniciar una queja.

También precisó que las reclamaciones por fallas de fábrica o negativas para hacer válidas las garantías pueden presentarse después de concluida la jornada comercial.

Participan SAT, Fonacot y Gobierno del Estado

En la presentación, Deicy Gladis Castillo Rodríguez, administradora desconcentrada de Servicios al Contribuyente de Baja California Sur 1 del SAT, informó que el Sorteo El Buen Fin 2026 tendrá una bolsa nacional de 500 millones de pesos.

Explicó que los consumidores podrán participar mediante compras de 250 pesos o más con tarjetas participantes en establecimientos registrados, conforme a los requisitos del sorteo. Para los negocios, señaló el 12 de noviembre como fecha límite de inscripción.

Por su parte, Iván Eduardo García Ibarra, director estatal del Instituto Fonacot, anunció que la oficina de La Paz, sobre Forjadores, ampliará su horario de las 8:00 a las 18:00 horas durante la semana de la presentación y la siguiente.

El funcionario llamó a los trabajadores a revisar su capacidad de pago y planear sus compras antes de solicitar financiamiento.

Héctor Jesús Castro Salazar, presidente de Canaco Servytur La Paz, estimó que este año participarán aproximadamente 230 negocios en el municipio, frente a unos 200 de la edición anterior. La expectativa de crecimiento en ventas, dijo, es de entre cinco y ocho por ciento.

Aclaró que el registro es gratuito y está abierto a establecimientos que cumplan los requisitos, sin necesidad de estar afiliados a la cámara.

Fernando Ojeda Aguilar, subsecretario de Turismo de la Secretaría de Turismo y Economía, destacó la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas y exhortó a aprovechar las promociones para cubrir necesidades específicas, sin comprometer los recursos familiares.