Estado de México. - La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) informó que logró reducir en 48% los tiempos de respuesta de los trámites de la administración pública, como resultado de un proceso de simplificación administrativa que también eliminó casi la mitad de los procedimientos existentes.

A un año y medio de su creación, el organismo reportó que intervino un total de 3 mil 195 trámites federales, de los cuales fueron eliminados mil 582, mientras que los requisitos necesarios para realizarlos disminuyeron en promedio 66%.

La estrategia busca disminuir la carga burocrática para ciudadanos y empresas mediante la digitalización de servicios, la homologación de procesos y el desarrollo de plataformas tecnológicas propias, de acuerdo con un comunicado.

Entre los avances destacados se encuentra la modernización de la plataforma Mi Consulado, que permite agilizar la programación de citas para pasaportes mediante la precarga digital de documentos, así como la creación de la Ventanilla Digital Nacional de Inversiones, que redujo de 19 a 11 los trámites requeridos para diversos proyectos productivos.

La agencia también resaltó los cambios implementados en la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), donde los trámites pasaron de 340 a 125. Además, el tiempo de atención presencial disminuyó de dos horas a 20 minutos y los registros sanitarios ahora pueden resolverse en 45 días hábiles.

En materia de digitalización, el gobierno reportó que la plataforma Llave MX acumula 19.8 millones de cuentas registradas, mientras que el portal gob.mx atiende a más de 30.5 millones de usuarios mediante un buscador inteligente.

La dependencia señaló que también se avanzó en la homologación de trámites estatales y municipales. Como parte de este esfuerzo, los procedimientos de Registro Civil se redujeron de 28 a 20; los del Registro Público de la Propiedad, de 22 a seis; y los de Catastro, de 22 a ocho.

Destacó la puesta en marcha de nuevas herramientas digitales como la Ventanilla de Trámites del Agua, la Ventanilla Agraria, la Plataforma Nacional Catastral y la Ventanilla 24/7, que incorpora asistencia mediante inteligencia artificial y atención humana a través de la línea 079.

La ATDT aseguró que el desarrollo de soluciones tecnológicas propias permitió generar ahorros por 3 mil 400 millones de pesos al reducir pagos por licencias y servicios de proveedores externos, además de que se desarrollaron 151 herramientas digitales para distintas instituciones federales.

El gobierno sostuvo que estas acciones forman parte de la estrategia impulsada por la presidenta Claudia Sheinbaum para reducir trámites, eliminar obstáculos burocráticos y avanzar hacia una mayor soberanía tecnológica en la administración pública.