• Durante el primer trimestre del año, el Centro Integral de Servicios Municipales (CISMUN) registró 3,922 solicitudes y 2,823 trámites gestionados • Se brinda atención personalizada, apoyo para realizar trámites digitales y orientación vía whatsapp
La Paz, Baja California Sur. -
De acuerdo a la modernización digital que ha promovido la alcaldesa Milena
Quiroga Romero en el Ayuntamiento de La Paz, para brindar atención eficiente
con servicios más ágiles, menor burocracia y total transparencia, se llevó a
cabo la presentación del Centro Integral de Servicios Municipales (CISMUN).
La presidenta municipal indicó
que se trata de un espacio en donde se brinda apoyo personalizado a las
personas que se les dificulta hacer trámites en línea o tiene dudas de algún
proceso municipal. De lunes a viernes, en horario de 8:00am a 3:00pm, junto a
las cajas de Tesorería, se dan asesorías, revisión de documentos y seguimiento
a los trámites ya iniciados.
En este sentido,
#MilenaQuiroga expuso que durante 2025 se atendieron más de 7,990 solicitudes y
se gestionaron 5,731 trámites, lo que permitió identificar que la capacidad
operativa comenzaba a ser rebasada. Ante ello, se actualizó el modelo de
atención a través del CISMUN para reducir los tiempos de atención, eliminar
procesos innecesarios, prevenir prácticas indebidas y seguir fortaleciendo la
confianza ciudadana.
Además de la atención en
oficinas, se habilitó la atención vía WhatsApp al número 612 213 8782,
facilitando la gestión de trámites y el seguimiento de solicitudes. Todas estas
acciones están alineadas al Modelo Nacional de Atención Ciudadana impulsado por
la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.
“Esta es una muestra más de
que en La Paz estamos dando resultados alineados con el Gobierno Federal en la
estrategia de simplificación de trámites, abonando a la eficiencia, la
transparencia y la confianza ciudadana”, comentó la edil paceña.
Por último, Milena Quiroga
destacó que, como resultado de estos esfuerzos, de enero a marzo de 2026 se
registraron 3,922 solicitudes y 2,823 trámites gestionados, reflejo del
compromiso del Gobierno Municipal para brindar una atención integral, eficiente
y cercana a la ciudadanía.