• La asociación de Empresas Hoteleras y Turísticas pide mantener mensajes positivos del destino y evitar viralizar información sobre hechos de inseguridad.
La Paz, Baja California Sur.-
Ante los acontecimientos violentos ocurridos en distintas ciudades del país que
fueron ampliamente difundidas por medios nacionales e internacionales, la
Asociación de Empresas Hoteleras y Turísticas de La Paz (EMPRHOTUR) estableció
lineamientos de comunicación para el sector turístico en momentos de crisis de
seguridad.
Agustín Olachea Nogueda,
presidente de EMPRHOTUR, señaló que para la industria turística la prioridad es
proteger la imagen y la confianza en el destino de La Paz. En ese sentido, el
dirigente empresarial hizo un llamado a evitar viralizar o replicar notas sobre
hechos violentos en redes sociales por la suficiente exposición mediática que
recibió.
El presidente de la asociación
enfatizó que las empresas del ramo viven de la percepción, la confianza y la
certeza que se transmite a visitantes, inversionistas y socios comerciales, por
lo que el manejo de comunicación resulta fundamental para evitar afectaciones
adicionales al sector.
Por lo anterior, EMPRHOTUR
estableció cuatro lineamientos de comunicación durante la contingencia:
· Mantener comunicación
interna directa con equipos de trabajo sobre protocolos y medidas preventivas.
· Enfocar canales digitales en
mensajes positivos del destino, experiencias turísticas y atractivos de La Paz.
· Evitar opiniones en cuentas
institucionales de empresas sobre hechos de violencia o seguridad.
· Canalizar inquietudes o
consultas a través de mecanismos formales de la asociación para respuesta
coordinada.
La asociación se mantendrá
atenta a cualquier comunicación de las autoridades de Baja California Sur que
sea necesaria emitir y mantendrá informado al sector turístico en caso de que
la situación amerite posicionamientos o acciones adicionales.
EMPRHOTUR reiteró su
compromiso con la protección de la imagen del destino La Paz como lugar seguro,
tranquilo y atractivo para el turismo nacional e internacional, elementos que
constituyen ventajas competitivas fundamentales del municipio.