Estado de México. - Este lunes 17 de noviembre de 2025, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), César Iván Escalante Ruiz, informó que en lo que va del Buen Fin 2025, se han recibido 209 inconformidades.

En este sentido, el titular de la Profeco detalló que de ese total, el 94% de las quejas han sido atendidas a favor de las personas consumidoras previo a que hoy finalice esta iniciativa de promociones y descuentos a nivel nacional.

“Continuamos con el Buen Fin, tenemos hasta el momento 209 inconformidades y se han atendido el 94% de ellas a favor de las personas consumidoras”, apuntó.

El procurador destacó que, desde el inicio del programa, el pasado 13 de noviembre, se han brindado casi 15 mil atenciones y asesorías a través de módulos instalados en centros comerciales, brigadas itinerantes y el teléfono del Consumidor.

Sobre el número de personal desplegado, se dijo que en total participan mil 350 servidores públicos en un operativo especial con cobertura en los 32 estados de la república. 

“Están instalados 169 módulos fijos en centros comerciales y operan 337 brigadas itinerantes en zonas de alto consumo”, mencionó.

De cara al último día del Buen Fin 2025, Profeco aprovechó la conferencia mañanera de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo en Palacio Nacional para compartir recomendaciones a quienes hoy tienen pensado adquirir productos:

Recomendaciones:

·        Establecer un presupuesto antes de comprar electrodomésticos, pantallas o electrónicos.

·        Verificar que el producto cuente con garantía sellada por el proveedor y confirmar si la oferta es real para evitar gastos innecesarios.

·        Guardar o fotografiar el comprobante de compra para futuros cambios o aclaraciones.

Remesas y gasolina

En otro orden de ideas y como parte de su exposición, Escalante Ruiz habló sobre el monitoreo semanal de remesadoras, el cual arrojó que Finabien continúa posicionándose como la mejor opción en la modalidad de depósito a cuenta o transferencia, ya que por un envío de 400 dólares entrega 7,459.82 pesos, gracias a sus bajas comisiones y un tipo de cambio promedio de 18.79 pesos por dólar.

Para finalizar se expuso que el precio promedio nacional de la gasolina regular se ubicó en 23.59 pesos por litro. Profeco destacó estaciones con precios justos, entre ellas una Pemex en Veracruz que vende a 23.20 pesos por litro, con márgenes de ganancia inferiores a los 2 pesos.