La Paz, Baja California Sur. - Como parte del programa Insignia La Paz, que promueve la responsabilidad social y la sostenibilidad en las empresas del sector turístico, la Dirección Municipal de Inclusión impartió una capacitación sobre atención a personas con discapacidad al personal del Hotel Araiza Palmira, con el propósito de fortalecer la cultura de accesibilidad e inclusión en el ámbito laboral y de servicios.

La sesión fue dirigida por el director municipal de Inclusión, Fabricio Arraut, quien compartió herramientas prácticas y conceptos esenciales para ofrecer una atención digna, respetuosa y empática hacia las personas con discapacidad. Durante su exposición, destacó la importancia de eliminar las barreras actitudinales y promover entornos que garanticen la autonomía, seguridad y participación plena de todas las personas.

Además, se abordaron temas como principios básicos de atención incluyente y accesible, tipos de discapacidad, recomendaciones para la atención adecuada en cada caso, lenguaje inclusivo, trato respetuoso, ajustes razonables y accesibilidad universal en espacios turísticos, la importancia del empleo digno y la inclusión laboral de personas con discapacidad.

Participaron colaboradoras y colaboradores de diversas áreas del hotel, entre ellas recepción, cocina, limpieza, ventas, mantenimiento y recursos humanos, quienes reflexionaron sobre situaciones cotidianas y buenas prácticas para mejorar la experiencia de los huéspedes.

El Ayuntamiento de La Paz, encabezado por la alcaldesa Milena Quiroga Romero, impulsa el programa Insignia La Paz con el objetivo de fortalecer el compromiso social de las empresas paceñas. Este programa contempla siete módulos de capacitación en temas como inclusión, accesibilidad, equidad de género, sostenibilidad ambiental, cuidado del agua, prevención de la violencia y atención al visitante.